ZAMÓWIENIE

ZAMÓWIENIE

Jest kilka sposobów na szukanie produktu:

1. Przeglądając kategorie po stronie lewej z boku na stronie internetowej, wybierając wśród dostępnych sekcji.
2. Wpisując nazwę modelu lub kod produktu bezpośrednio w polu wyszukiwania.
3. Przeglądając wśród różnych zaproponowanych Features, które sugerują przeglądanie tematyczne strony.

Rozmiary i kolory mogą zostać ponownie przywrócone w trakcie sezonu, czyli mogą powrócić do sprzedaży. Zapraszamy do monitorowania artykułu, który wzbudził Twoje zainteresowanie. Ewentualnie, gdy wymagany asortyment opóźnia się skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu poznania wymaganego okresu czasu.

Kolekcja w sprzedaży on-line jest większa w stosunku do tej w sklepie i może się różnić od tej w sprzedaży sklepowej, może być także odmienne w różnych sklepach. W szczególnych okresach roku Guess.eu proponuje także kolekcje specjalne na stronie. Cenny nie podlegają zmianie czyli są takie same w sklepie jak i on line tak podczas sezonu jak i podczas okresów zniżek.

Każde zamówienie zostaje sprawdzone przez nasz system w ramach ochrony dokonywania zakupów on-line.
Nasz Dział Obsługi Klienta, może się z wami kontaktować w celu sprawdzenia danych czy są prawdziwe i prawidłowe.

Wewnątrz karty każdego produktu, obok właściwości technicznych, znajduje się link do listy rozmiarów.

W celu dokonania zakupów na Guess.eu należy założyć konto. Indywidualna rejestracja przynosi wiele korzyści, takich jak możliwość kontroli archiwum wszystkich zamówień i dokonywania zakupów w szybszym czasie, mając już wiele danych zapisanych.
Patrz także USŁUGI I REJESTRACJA.

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do dyspozycji w celu jakichkolwiek wyjaśnień dotyczących produktów w sprzedaży i jeśli pytanie będzie wyjątkowo techniczne przekaże on je bezpośrednio do biura produkcji Guess, a następnie prześle Ci e-maila ze szczegółami.

Kody rabatowe są wpisane w polu poświęconemu Kodowi Promocyjnemu w trzeciej fazie koszyka zakupów, czyli po wprowadzeniu danych wysyłkowych i dotyczących faktury, a następnie wciśnięciu przycisku "Zastosuj". Bardzo ważne, aby sprawdzić jego ważność, ponieważ zawsze mają datę ważności i warunki użytkowania, ponieważ mogą być czasem wykorzystywane wyłącznie do określonych kategorii.

Oczywiście! Wewnątrz koszyka można wybrać opcję prezent; odbiorca otrzyma wybrany produkt wewnątrz specjalnej paczki i jeżli napiszecie wiadomość, znajdzie ją na bileciku z podpisem Guess.
Faktura za usługę transportową nie będzie zawierać żadnej kwoty.

Adres wysyłkowy wskazuje odbiorcę wysyłki, czyli gdzie nastąpi odbiór zamówienia, podczas gdy adres fakturowy jest związany z danymi karty kredytowej wykorzystywanej do płatności.
Adres wysyłkowy może być odmienny od tego fakturowania.

W tym momencie nie są do dyspozycji Gift Card lub inne voucher prezent.

Wszystkie produkty, zgodnie z normami europejskimi, są objęte 2 – letnią gwarancją na ukryte braki i wady.
Patrz sekcja WYMIANY I ZWROTY.

Pochodzenie produkcji jest wyraźnie wskazane na etykiecie produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami. W celu jakiejkolwiek informacji prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.

Kontaktując się jak najszybciej z Działem Obsługi Klienta, jest możliwość usunięcia zamówienia, które jeszcze nie zostało poddane procesowi wysyłki, ale nie można dokonać zmian.
Jeżeli chce się dokonać zmian zalecamy usunąć zamówienie i wprowadzić nowe z wybranymi zmianami.

Jeżeli zakupiony produkt jest błędnego rozmiaru lub nie podoba się, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu rejestracji zapytania i uzyskania wytycznych co do procedury odesłania paczki.
W celu poznania szczegółów skonsultuj dział Wymiany i Zwroty – Jak mogę odesłać produkt? Wybierz flagę twojego kraju.

Jeżeli zakupiony produkt posiada wadę lub jest inny od tego zamówionego, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu rejestracji zapytania i uzyskania wytycznych co do procedury odesłania paczki.
Tylko wyłącznie dla produktów uznanych jako wadliwe Guess pokryje także odpowiednie koszty spedycji.
W celu poznania szczegółów skonsultuj dział Wymiany i Zwroty – Jak mogę odesłać produkt?Wybierz flagę twojego kraju.